Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026

1. Giriş

Hoş geldinizMumu Goods.

Bu Şartlar ve Koşullar, Mumu Goods web sitesine erişiminizi ve kullanımınızı ve çevrimiçi mağazamızdan ürün satın almanızı düzenler.

Mumu Goods, sahip olduğu ve işletilen bir e-ticaret projesidir:

Şirket Adı:Migitec Ltd
Ticari İsim:Mumu Goods
Şirket Numarası:15267203
Tescilli Adres:203, 5300 Lakeside, Cheadle, İngiltere, SK8 3GP
Web Sitesi: https://www.mumugoods.com/
Müşteri Destek E-postası:[Müşteri Destek E-postasını Ekleyin]

Bu Şartlar ve Koşullarda:

“Mumu Goods”, “biz”, “bizi” ve “bizim” ifadeleri, Mumu Goods olarak ticaret yapan Migitec Ltd'yi ifade eder.
“Müşteri”, “siz” ve “sizin” ifadeleri, web sitemize erişen veya bizden ürün satın alan bireyi ifade eder.
“Web Sitesi”, Mumu Goods web sitesini ve ona bağlı sayfaları ifade eder.
“Ürünler”, web sitemiz üzerinden satışa sunulan fiziksel malları ifade eder.

Lütfen web sitemizi kullanmadan veya sipariş vermeden önce bu Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyun.

Web sitemize erişerek, bir hesap oluşturarak veya sipariş vererek, bu Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmamalı veya sipariş vermemelisiniz.

2. Diğer Politikalar

Bu Şartlar ve Koşullar, aşağıdaki belgelerle birlikte okunmalıdır:

Gizlilik Politikası;
Çerez Politikası;
Gönderim Politikası;
İade ve Geri Ödeme Politikası;
İlgili ürün sayfasında görüntülenen herhangi bir ürün özel şartları;
Bir teklifle bağlantılı olarak görüntülenen herhangi bir promosyon şartları.

Bu politikalar, geçerli olduğu durumlarda sizinle Mumu Goods arasındaki anlaşmanın bir parçasını oluşturur.

Bu Şartlar ve Koşullar ile ürün özel şartları arasında bir çelişki varsa, çelişkinin kapsamına göre ürün özel şartları ilgili ürüne uygulanacaktır.

Bu Şartlar ve Koşullar, geçerli yasalar uyarınca size sunulan herhangi bir zorunlu tüketici hakkını sınırlamaz.

3. Web Sitesini Kullanma Uygunluğu

Sipariş vermek için, şunları yapmalısınız:

Bağlayıcı bir sözleşmeye girme yasal kapasitesine sahip olmak;
Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak;
Kullanma yetkisine sahip olduğunuz bir ödeme yöntemi kullanmak;
Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak.

18 yaşından küçükseniz, yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin katılımı ve izni ile web sitesini kullanabilir ve sipariş verebilirsiniz.

Şunların makul bir şekilde inandığımız durumlarda hizmeti reddetme, erişimi kısıtlama, bir hesabı askıya alma veya bir siparişi iptal etme hakkını saklı tutarız:

Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlanmışsa;
Sahte veya yetkisiz bir faaliyet gerçekleşmişse;
Web sitesi kötüye kullanılmışsa;
Bu Şartlar ve Koşullar ihlal edilmiştir;
Siparişi kabul etmek geçerli yasayı ihlal edecektir.

4. Müşteri Hesapları

Ürünleri misafir olarak veya kayıtlı bir müşteri hesabı aracılığıyla satın alabilirsiniz.

Bir hesap oluşturduğunuzda, şunları kabul edersiniz:

Doğru ve güncel bilgi sağlamak;
Bilgilerinizi güncel tutmak;
Şifrenizi ve giriş bilgilerinizi gizli tutmak;
Hesabınıza yetkisiz erişimi önlemek;
Yetkisiz bir etkinlik şüphesi durumunda bize derhal bildirmek.

Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen etkinliklerden siz sorumlusunuz, aksi takdirde etkinlik, yasal olarak sorumlu olduğumuz durumlardan kaynaklanıyorsa.

Müşterileri korumak, dolandırıcılığı önlemek, web sitesi güvenliğini sağlamak veya bu Şartlar ve Koşulları uygulamak için makul bir şekilde gerekli olduğunda bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

Bir hesabın kapatılması, hesabın kapatılmasından önce ortaya çıkan herhangi bir hak, yükümlülük, sipariş, ödeme, iade veya anlaşmazlığı etkilemeyecektir.

5. Ürünler ve Ürün Bilgisi

Doğru ürün tanımları, spesifikasyonlar, fotoğraflar, boyutlar, malzemeler, uyumluluk bilgileri ve diğer ilgili ayrıntıları sağlamayı hedefliyoruz.

Ancak:

Ürün renkleri ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak farklı görünebilir;
Ürün ambalajı değişebilir;
Üreticiler küçük tasarım veya spesifikasyon değişiklikleri yapabilir;
Ölçümler yaklaşık olabilir;
Ürün fotoğrafları dahil olmayan aksesuarlar veya yardımcı malzemeler içerebilir;
El yapımı veya doğal olarak üretilen ürünler küçük farklılıklar gösterebilir;
Ürün mevcudiyeti önceden bildirimde bulunmaksızın değişebilir.

Her satın almanın içeriği, ilgili ürün sayfasında sağlanan tanıma göre belirlenir.

Müşteriler, sipariş vermeden önce ürün tanımlarını, boyutlarını, uyumluluk bilgilerini, uyarıları ve kullanım talimatlarını dikkatlice gözden geçirmelidir.

Bir ürün belirli bir boyut, voltaj, fiş tipi, bağlantı standardı, cihaz modeli veya uyumluluk gereksinimi gerektiriyorsa, müşteri satın almadan önce uygunluğu kontrol etmekten sorumludur.

Bu bölümdeki hiçbir şey, bir ürün arızalı, güvensiz, tanımlandığı gibi değilse veya amaçlanan kullanım için uygun değilse yasal haklarınızı etkilemez.

6. Ürün Mevcudiyeti

Tüm ürünler mevcutluk durumuna tabidir.

Bir ürünü alışveriş sepetinize eklemek, ürünü rezerve etmez veya mevcut olacağını garanti etmez.

Bir ürün, sipariş verildikten sonra aşağıdaki nedenlerden dolayı mevcut olmayabilir:

Tedarikçi stok değişiklikleri;
Yerine getirme sorunları;
Kalite kontrol endişeleri;
Gönderim kısıtlamaları;
İthalat veya ihracat kısıtlamaları;
Fiyatlandırma veya listeleme hataları;
Makul kontrolümüz dışındaki koşullar.

Bir ürün ödeme sonrasında mevcut olmazsa, sizi bilgilendireceğiz ve şunları yapabiliriz:

Uygun bir alternatif sunmak;
Mevcut olmayan ürünü siparişten çıkarmak;
Etkilenen ürünü veya siparişi iptal etmek;
Orijinal ödeme yöntemiyle bir geri ödeme yapmak.

Bir ürün, sizin onayınız olmadan, önemli ölçüde farklı bir alternatifle değiştirilmez.

7. Fiyatlar

Ürün fiyatları, web sitesinde seçilen veya müşteriye sunulan para biriminde görüntülenir.

Fiyatlar herhangi bir zamanda değişebilir. Fiyat değişikliği, genellikle zaten kabul ettiğimiz bir siparişi etkilemez.

Ödenecek nihai fiyat, sipariş verilmeden önce ödeme sırasında gösterilecektir.

Aksi belirtilmedikçe, nihai ödeme tutarı şunları içerebilir:

Ürün fiyatları;
Geçerli indirimler;
Nakliye ücretleri;
Ödeme sırasında toplanan vergiler;
Müşteri tarafından açıkça kabul edilen diğer ücretler.

Bir banka, kart vereni veya ödeme sağlayıcısı tarafından uygulanan döviz dönüşüm oranları ve yabancı işlem ücretleri bizim kontrolümüz dışındadır.

Açıkça gösterilmediği ve müşteri tarafından açıkça seçilmediği veya kabul edilmediği sürece isteğe bağlı ek ücretler talep etmiyoruz.

8. Fiyatlandırma ve Listeleme Hataları

Fiyatların ve ürün bilgilerinin doğru olmasını sağlamak için makul bir özen gösteriyoruz.

Ancak, hatalar zaman zaman meydana gelebilir.

Bir ürün, belirgin bir fiyatlandırma, açıklama, indirim, kullanılabilirlik veya teknik hata ile listelenmişse, sevkiyat öncesinde sizinle iletişime geçebilir ve size şu seçenekleri sunabiliriz:

Siparişi doğru bilgilerle onaylayın;
Alternatif bir ürün seçin;
Etkilenen ürünü veya siparişi iptal edin.

Sizinle iletişime geçemezsek veya hata kabul edilmeden önce tespit edilirse, etkilenen siparişi iptal edebilir ve ödenen herhangi bir tutarı iade edebiliriz.

Kasıtlı olarak yanıltıcı fiyatlar veya ürün bilgileri kullanmayacağız.

9. Sipariş Verme

Bir sipariş göndermeden önce, şunları gözden geçirme ve düzeltme fırsatınız olacak:

Seçilen ürünler;
Miktarlar;
Teslimat adresi;
Fatura bilgileri;
Nakliye yöntemi;
Ödeme yöntemi;
Toplam sipariş tutarı.

Bir sipariş göndererek, bu Şartlar ve Koşullar altında seçilen ürünleri satın alma teklifinde bulunuyorsunuz.

Siparişi aldıktan sonra, otomatik bir onay e-postası gönderebiliriz. Bu onay, siparişinizi aldığımızı doğrular ancak siparişin kabul edildiği anlamına gelmez.

Bağlayıcı bir satış sözleşmesi genellikle şu durumlarda oluşur:

Bir sevkiyat onayı gönderdiğimizde;
Aksi takdirde açıkça kabulü onayladığımızda; veya
Ürün sevk edildiğinde,

hangisi önce olursa.

Her ayrı sevk edilen paket, uygun olduğunda ayrı bir sözleşme olarak değerlendirilebilir.

10. Siparişin Kabulü ve Reddine İlişkin Hükümler

Meşru nedenlerle, sevkattan önce bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız, bunlar arasında:

Bir ürünün mevcut olmaması;
Ödemenin yetkilendirilmemesi;
Yanlış fiyatlandırma veya ürün bilgisi;
Şüpheli dolandırıcılık veya yetkisiz faaliyet;
Sıradışı sipariş kalıpları;
Teslimat kısıtlamaları;
Hukuki veya düzenleyici kısıtlamalar;
Yaptırımlar veya ihracat kontrol gereklilikleri;
Bir ürün güvenliği endişesi;
Müşterinin teslimat bilgileriyle ilgili bir hata;
Bu Şartlar ve Koşulların maddi bir ihlali.

Bir sipariş, ödeme alındıktan sonra iptal edilirse, ilgili tutarı orijinal ödeme yöntemiyle iade edeceğiz.

Kabul edilen bir tüketici siparişini keyfi veya ayrımcı nedenlerle iptal etmeyeceğiz.

11. Ödeme

Ödeme, ödeme sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak yapılmalıdır.

Mevcut ödeme yöntemleri, şunlara bağlı olarak değişebilir:

Müşteri konumu;
Para birimi;
Sipariş değeri;
Ödeme sağlayıcı mevcudiyeti;
Dolandırıcılık önleme kontrolleri.

Ödeme bilgilerini göndererek, şunları onaylıyorsunuz:

Bilgiler doğrudur;
Ödeme yöntemini kullanma yetkiniz vardır;
Yeterli fon veya kredi mevcuttur;
İşlem geçerli yasaları ihlal etmemektedir.

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bu sağlayıcılar kimlik doğrulama, güvenlik ve dolandırıcılık önleme kontrolleri gerçekleştirebilir.

Ödeme yetkilendirilemez veya doğrulanamazsa, bir sipariş gecikebilir veya iptal edilebilir.

Mumu Goods genellikle tam ödeme kartı bilgilerini almaz veya saklamaz.

12. Dolandırıcılık Önleme

Müşterileri ve işimizi korumak için makul dolandırıcılık önleme ve kimlik doğrulama önlemleri kullanabiliriz.

Bir sipariş alışılmadık görünüyorsa veya şu durumlarda artan bir risk taşıyorsa ek bilgi talep edebiliriz:

Ödeme dolandırıcılığı;
Kimlik hırsızlığı;
Yetkisiz kart kullanımı;
Hesap kötüye kullanımı;
İade dolandırıcılığı;
Yeniden satış veya ticari kötüye kullanım.

Talep edilen her bilgi, gerekli doğrulama ile ilgili ve orantılı olmalıdır.

Doğrulama tamamlanamazsa, siparişi reddedebilir veya iptal edebilir ve geçerli ödemeyi iade edebiliriz.

13. Gönderim Kaynağı ve Tamamlama

Mumu Goods aracılığıyla satılan ürünler genellikle tedarikçiler veÇintarafından kaynaklanmakta, işlenmekte veya yerine getirilmektedir.

Ürünler, seçilen Avrupa destinasyonlarındaki müşterilere doğrudan Çin'den gönderilmektedir.

Ürünler, yurtdışındaki bir tedarikçi veya yerine getirme ortağı tarafından gönderilmiş olsa da, satış sözleşmenizMigitec Ltd, ticari adıyla Mumu Goodsile kalmaktadır, aksi açıkça belirtilmedikçe.

Bir siparişi yerine getirmek için gerekli bilgileri paylaşabiliriz:

Ürün tedarikçileri;
Yerine getirme merkezleri;
YunExpress;
Gümrük temsilcileri;
Uluslararası taşıyıcılar;
Yerel posta veya kurye şirketleri.

Daha fazla bilgiye Nakliye Politikamız ve Gizlilik Politikamızda ulaşabilirsiniz.

14. Teslimat

Siparişler, ödeme sırasında sağlanan adrese teslim edilecektir.

Müşteriler, aşağıdakileri içeren eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi sağlamalıdır:

Tam alıcı adı;
Sokak ve bina bilgileri;
Daire veya birim numarası, varsa;
Şehir;
Posta kodu;
Ülke;
Telefon numarası;
E-posta adresi.

Siparişler genellikle1–3 iş günüiçinde işlenir.

Çin'den Avrupa destinasyonlarına tahmini teslimat genellikle7–15 iş günü gönderimden sonradir.

Uzak bölgelere veya gümrük işlemlerinden etkilenen siparişlere teslimat20 iş günü veya daha uzun sürebilir.

Teslimat süreleri tahminidir ve yalnızca garanti edilmiş bir teslimat hizmeti konusunda açıkça anlaşmadığımız sürece garanti edilmez.

Gecikmeler şunlardan kaynaklanabilir:

Gümrük işlemleri;
Taşıyıcı kapasitesi;
Resmi tatiller;
Yoğun alışveriş dönemleri;
Şiddetli hava koşulları;
Yanlış teslimat bilgileri;
Taşımacılık kesintisi;
Hükümet kısıtlamaları;
Makul kontrolümüz dışındaki koşullar.

15. Takip

Takip mevcut olduğunda, gönderimden sonra bir takip numarası veya bağlantısı sağlanacaktır.

Takip bilgileri2–5 iş günü alabiliraktif hale gelmek.

Uluslararası gönderimler, YunExpress veya başka bir uluslararası taşıyıcıdan yerel bir teslimat sağlayıcısına aktarılabilir.

Takip güncellemelerindeki geçici boşluklar, bir paketin kaybolduğunu mutlaka göstermez.

Müşteriler, takip bilgilerini izlemek ve gerektiğinde teslimat veya gümrük taleplerine yanıt vermekten sorumludur.

16. Gümrük, Harçlar ve Vergiler

Uluslararası siparişler şunlara tabi olabilir:

İthal katma değer vergisi;
Gümrük harçları;
Gümrükleme ücretleri;
İdari ücretler;
Yerel işleme ücretleri;
Kamu otoriteleri veya taşıyıcılar tarafından uygulanan diğer ücretler.

Mumu Goods tarafından toplanan vergiler veya ithalat ücretleri, ödeme sırasında gösterilecek veya belirtilen tutara dahil edilecektir.

Ödeme sırasında ücretler toplanmazsa, müşteri bunları doğrudan ilgili otoriteye veya teslimat sağlayıcısına ödemekten sorumlu olabilir.

Müşteriler, sipariş edilen ürünlerin hedef ülkelerine yasal olarak ithal edilebileceğinden, sahip olunabileceğinden ve kullanılabileceğinden emin olmaktan sorumludur.

Ödenmemiş ithalat ücretleri, müşteri eylemsizliği veya yerel ithalat kısıtlamaları nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz; bununla birlikte, sorun sözleşme veya yasal yükümlülüklerimizi ihlalimizden kaynaklanıyorsa sorumluyuz.

17. Risk ve Mülkiyet

Ürünlerin sorumluluğu, ürünler şunlara teslim edildiğinde size geçer:

Size;
Sizin belirlediğiniz bir kişiye;
Sizin açıkça yetkilendirdiğiniz güvenli bir yere;
Sizin seçtiğiniz veya kabul ettiğiniz bir teslim alma noktasına,

uygun tüketici yasalarına tabi olarak.

Ürünlerin mülkiyeti, tam ödeme aldığımızda ve ürünler teslim edildiğinde size geçer.

Bu bölüm, kaybolan, hasarlı, kusurlu veya yanlış teslim edilen ürünlerle ilgili haklarınızı sınırlamaz.

18. Teslimat Problemleri

Eğer aşağıdakilerden biri olursa bizimle hemen iletişime geçmelisiniz:

Bir sipariş beklenen süre içinde ulaşmadıysa;
Takip, teslimat gösteriyor ancak paket bulunamıyorsa;
Bir paket hasarlı olarak geldiyse;
Ürünler eksikse;
Yanlış ürün aldıysanız;
Teslimat adresinin düzeltilmesi gerekiyorsa.

Biz sizden şunları sağlamanızı isteyebiliriz:

Sipariş numaranız;
Takip bilgileri;
Paketin fotoğrafları;
Ürünün fotoğrafları veya videoları;
Teslimat iletişimlerinin bir kopyası;
Teslimat adresinin onayı.

Tedarikçi, taşıyıcı veya yerel teslimat sağlayıcısı ile bir soruşturma başlatabiliriz.

Sorun çözülene kadar tüm ambalajları saklamalısınız.

19. İptal Hakları

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasaya bağlı olarak, bir çevrimiçi satın almayı neden göstermeden iptal etme yasal hakkına sahip olabilirsiniz.

Birleşik Krallık mesafeli satış kurallarına tabi müşteriler için, yasal iptal süresi genellikleÜrünün alındığı günden sonraki 14 gündür.

Geçerli iptal süresi içinde iptal etmek istediğinizi açıkça bildirmelisiniz.

Bize bildirdikten sonra, uygun ürünleri yasal olarak geçerli iade süresi içinde geri göndermelisiniz.

İade ve Geri Ödeme Politikamız, kadar daha uzun bir sözleşmeli iade süresi sağlayabilir.30 günuygun ürünler için.

Daha uzun sözleşme süresi, yasal haklarınızı azaltmaz veya değiştirmez.

20. İade

Uygun ürünler, İade ve İade Politikamız doğrultusunda iade edilebilir.

İade edilen ürünler genellikle şunlar olmalıdır:

Kullanılmamış;
Yıkanmamış;
Değiştirilmemiş;
Tam;
Orijinal durumda;
Orijinal aksesuarlar, kılavuzlar, etiketler ve ambalaj ile birlikte sağlanmış.

Müşteriler, bir ürünün doğasını, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için yalnızca makul ölçüde inceleyebilir.

Yasal olarak izin verildiği durumlarda, ürünün değeri, fiziksel bir mağazada makul olarak izin verilenin ötesinde bir işlemle azaltılmışsa, iade tutarı düşürülebilir.

Bir ürünü iade etmeden önce, müşteriler iade talimatları ve uygun iade adresi için müşteri destek ile iletişime geçmelidir.

Ürünler, müşteri açıkça bunu yapması için talimat verilmedikçe, kayıtlı ofisimize iade edilmemelidir.

21. İade Nakliye Maliyetleri

Mumu Goods, makul iade nakliye maliyetlerini karşılayacaktır, eğer:

Ürün kusurlu ise;
Ürün, varışta hasar görmüşse;
Yanlış ürün sağlanmışsa;
Ürün, tanımından önemli ölçüde farklıysa;
Aksi takdirde yasal olarak maliyeti karşılamamız gerekiyorsa.

Fikir değişikliği nedeniyle iadelerde, müşteri, geçerli yasalarca izin verildiği ve satın alma öncesinde açıkça iletildiği durumlarda iade nakliye maliyetlerinden sorumlu olabilir.

İade adresi, Birleşik Krallık, Avrupa, Çin veya yerine getirme ortağımız tarafından belirlenen başka bir yerde olabilir.

Uygulanabilir prosedür ve maliyet sorumluluğu, iade gönderilmeden önce bildirilecektir.

22. İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürünler, geçerli yasalar tarafından izin verildiği durumlarda, fikir değişikliği iptali veya iade için uygun olmayabilir, bunlar arasında:

Kişiye özel veya özel yapım ürünler;
Müşteri spesifikasyonlarına göre üretilen ürünler;
Mühürlü hijyen veya sağlık koruma ürünleri mühür kırıldıktan sonra;
Hızla bozulabilen veya çabuk bozulacak ürünler;
Teslimattan sonra diğer mallarla ayrılmaz şekilde karıştırılmış ürünler;
Açıldıktan sonra mühürlü ses, video veya yazılım ürünleri;
Gerekli onay ile performansa başlandıktan sonra sağlanan dijital içerik;
Kötü kullanım, kaza veya yanlış kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünler.

Bu bölüm, bir ürün arızalı, güvensiz, yanlış tedarik edilmiş veya tanımlandığı gibi değilse haklarınızı ortadan kaldırmaz.

23. İadeler

Onaylanan iadeler genellikle orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

Uygun bir iade, belirlenen depoya ulaştığında ve incelendiğinde, iadeyi işleme almayı hedefliyoruz3–5 iş günü.

Fonların hesabınızda görünmesi için gereken süre, bankanıza, kart sağlayıcınıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

Yasal olarak gerekli olduğunda, iadeler standart çıkış teslimat ücretini içerebilir.

Premium, ekspres veya standart dışı teslimat için ödenen ek tutarlar, sunulan en ucuz standart teslimat seçeneğinin maliyetini aşan bir şekilde iade edilemez.

Fikir değişikliği iadesini, aşağıdakilerden biri gerçekleşene kadar bekletebiliriz:

İade edilen ürün alınana kadar; veya
Gönderildiğine dair yeterli kanıt sağladığınızda,

hangisi önce olursa, geçerli yasalar tarafından izin verildiği durumlarda.

24. Arızalı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Mumu Goods tarafından sağlanan ürünler, geçerli tüketici yasalarına uymalıdır.

Uygun olduğunda, ürünler şunları sağlamalıdır:

Tatmin edici kalitede;
Alışıldık veya açıkça kabul edilmiş amacına uygun;
Açıklandığı gibi;
Malzeme kusurlarından arınmış;
Yasal olarak gerekli olan bakım ve bilgi düzeyi ile sağlanmış.

Bir ürün hatalı, hasarlı, güvensiz veya yanlışsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Koşullara ve geçerli yasaya bağlı olarak, şunlara hak kazanabilirsiniz:

Bir geri ödeme;
Bir onarım;
Bir değişim;
Bir fiyat indirimi;
Başka bir uygun yasal çözüm.

Birleşik Krallık tüketicileri için, nitelikli hatalı ürünler genellikle yasal kısa süreli reddetme süresi içinde tam geri ödeme için reddedilebilir.

Bu Şartlar ve Koşullarda hiçbir şey bu yasal çözümleri sınırlamaz.

25. Ürün Güvenliği

Müşteriler tüm ürünleri okumalı ve takip etmelidir:

Güvenlik uyarıları;
Montaj talimatları;
Yaş sınırlamaları;
Kullanım talimatları;
Bakım talimatları;
Elektrik ve uyumluluk gereksinimleri.

Ürünler, istenmeyen, yasadışı veya güvensiz bir amaç için kullanılmamalıdır.

Bir ürün güvensiz, hasarlı, aşırı ısınmış, kirlenmiş veya kusurlu görünüyorsa, derhal kullanmayı bırakın.

Bir ürün güvenliği endişesi fark ederseniz bizimle iletişime geçin.

Müşterilerle ilgili olarak iletişime geçebiliriz:

Güvenlik talimatları;
Ürün düzeltmeleri;
Geri çekme bildirimleri;
Ürün geri çağırmaları.

Müşteriler makul geri çağırma veya güvenlik prosedürlerine işbirliği yapmalıdır.

26. Promosyonlar ve İndirim Kodları

Promosyonlar, indirim kodları ve özel teklifler ayrı koşullara tabi olabilir.

Aksi belirtilmedikçe:

Promosyonlar sınırlı bir süre için geçerlidir;
Kodlar nakit ile değiştirilemez;
Her sipariş için yalnızca bir kod kullanılabilir;
Kodlar geriye dönük olarak kullanılamaz;
Kodlar belirli ürünleri hariç tutabilir;
Kodlar ülke, müşteri veya sipariş değeri ile sınırlı olabilir;
Promosyonlar mevcut olmasına bağlıdır.

Gerçek bir hata, dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yasal gereklilik durumunda bir promosyonu geri çekebilir veya düzeltebiliriz.

Zaten kabul edilen siparişler, yasal gereklilik veya müşteri ile anlaşma olmadıkça etkilenmeyecektir.

27. İncelemeler ve Müşteri İçeriği

Müşterilerin göndermesine izin verilebilir:

Ürün incelemeleri;
Değerlendirmeler;
Yorumlar;
Fotoğraflar;
Videolar;
Sorular veya diğer içerikler.

Gönderdiğiniz içeriğin doğru olduğunu ve gerçek bir deneyime dayandığını onaylıyorsunuz;

Başka bir kişinin haklarını ihlal etmez;
Yasa dışı, iftira niteliğinde, tehditkar, yanıltıcı, ayrımcı veya müstehcen değildir;
Kötü amaçlı yazılım içermez;
Yetkisiz reklam içermez;
Başka bir kişinin özel bilgilerini izinsiz ifşa etmez.
İçeriğinizin mülkiyetini elinde tutarsınız.

İçerik göndererek, Mumu Goods'a içeriği depolama, çoğaltma, görüntüleme, biçimlendirme, çevirme ve Mumu Goods'ı işletmek, tanıtmak ve geliştirmek için kullanma konusunda münhasır olmayan, dünya çapında, telif ücreti ödenmeyen bir lisans verirsiniz.

Bu Şartlar ve Koşulları ihlal eden içeriği denetleyebilir veya kaldırabiliriz, ancak her gönderimi yayınlama zorunluluğumuz yoktur.

28. Fikri Mülkiyet

Web sitesi ve içeriği, dahil olmak üzere:

Metin;

Grafikler;
Logolar;
Marka unsurları;
Sayfa tasarımları;
Yazılım;
Veritabanları;
Ürün sunumu;
Orijinal fotoğraflar ve videolar,
Migitec Ltd'ye aittir veya lisanslıdır ve geçerli fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

are owned by or licensed to Migitec Ltd and are protected by applicable intellectual-property laws.

Web sitesini kişisel ve ticari olmayan alışveriş amaçları için kullanabilirsiniz.

Önceden yazılı izin olmadan şunları yapmamalısınız:

Web sitesinin önemli kısımlarını kopyalamak;
Markamızın yeniden üretimi;
Web sitesi verilerini kazımak veya çıkarmak;
Web sitesi içeriğini yeniden satmak;
Web sitesi yazılımını tersine mühendislik yapmak;
Web sitesi ile etkileşime giren otomatik sistemler kullanmak;
Mumu Goods ile yanıltıcı bağlantılar oluşturmak;
Fikri mülkiyetimizi yasadışı veya ticari amaçlar için kullanmak.

Üçüncü taraf ticari markalarına yapılan referanslar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

29. Kabul Edilebilir Web Sitesi Kullanımı

Web sitesini şunlar için kullanmamalısınız:

Yasadışı faaliyetlerde bulunmak veya teşvik etmek;
Sahte siparişler göndermek;
Web sitesi işletimini veya güvenliğini engellemek;
Virüs veya zararlı kod tanıtmak;
Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak;
Spam veya yetkisiz reklam göndermek;
Satın alma kısıtlamalarını aşmak;
Kimliğinizi yanlış beyan etmek;
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
Müşteri desteği, iade veya geri ödeme prosedürlerini kötüye kullanmak.

Yasaklı faaliyetlerden web sitemizi, müşterilerimizi, ödeme sağlayıcılarımızı ve işimizi korumak için makul önlemler alabiliriz.

30. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Web sitesi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir:

Ödeme sağlayıcıları;
Sosyal medya platformları;
İzleme web siteleri;
Teslimat şirketleri;
Değerlendirme platformları;
Dış web siteleri.

Üçüncü taraf hizmetleri kendi şartları ve gizlilik politikaları altında çalışır.

Üçüncü taraf içerikleri, erişilebilirlik, güvenlik veya uygulamalarından sorumlu değiliz, yasal olarak sorumluluğun hariç tutulamayacağı durumlar hariç.

Bir bağlantı, mutlaka üçüncü tarafı onayladığımız veya kontrol ettiğimiz anlamına gelmez.

31. Web Sitesi Erişilebilirliği

Web sitesinin erişilebilir ve düzgün çalışır durumda kalmasını hedefliyoruz.

Ancak, erişim zaman zaman aşağıdakiler nedeniyle kesintiye uğrayabilir:

Bakım;
Güvenlik güncellemeleri;
Teknik problemler;
Barındırma veya ağ arızaları;
Hizmet sağlayıcı sorunları;
Makul kontrolümüz dışındaki durumlar.

Web sitesinin her zaman kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz.

Gerekli görüldüğünde web sitesi özelliklerini güncelleyebilir, askıya alabilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.

Bu tür değişiklikler, kabul edilen bir sipariş altında zaten kazanılmış hakları ortadan kaldırmaz.

32. Gizlilik ve Çerezler

Kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir.

Web sitemiz, aşağıdakiler için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir:

Temel web sitesi işlevselliği;
Alışveriş sepeti yönetimi;
Güvenlik;
Analitik;
Kişiselleştirme;
Onay gerektiren ve alınan reklamcılık.

Daha fazla bilgi, Gizlilik Politikamızda ve Çerez Politikamızda sağlanmaktadır.

33. Tüketicilere Karşı Sorumluluğumuz

Bu Şartlar ve Koşulların ihlali veya makul özen ve beceri kullanmama nedeniyle oluşan öngörülebilir kayıp veya zararlardan sorumluyuz.

Kayıp veya zarar, aşağıdaki durumlarda öngörülebilir:

İhlalin açık bir sonucuysa; veya
Her iki taraf da sözleşme kurulduğunda bunun meydana gelebileceğini biliyordu.

Sadece aşağıdakilerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz:

Müşteri tarafından sağlanan yanlış bilgi;
Bir ürünün kötüye kullanımı;
Talimatlara uyulmaması;
Yetkisiz ürün değişikliği;
Makul kontrolümüz dışındaki olaylar;
Talimatlarımız doğrultusunda hareket etmeyen bir üçüncü taraf.

Bu Şartlar ve Koşullarda hiçbir şey, aşağıdakiler için sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz:

İhmal nedeniyle meydana gelen ölüm veya bedensel yaralanma;
Dolandırıcılık veya dolandırıcılık amaçlı yanlış beyan;
Zorunlu yasal tüketici haklarının ihlali;
Yasal olarak sorumluluğun hariç tutulamayacağı kusurlu ürünler;
Kanunla hariç tutulamayan veya sınırlanamayan diğer herhangi bir sorumluluk.

34. Kişisel ve Ticari Kullanım

Ürünler öncelikle kişisel ve ev kullanımı için temin edilmektedir.

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, sorumlu değiliz:

İş kesintisi;
İş fırsatının kaybı;
Ticari kar kaybı;
Beklenen tasarrufların kaybı;
Ticari yeniden satış kayıpları.

Bu kısıtlama, böyle bir sorumluluğun yasal olarak hariç tutulamayacağı durumlarda geçerli değildir.

Ticari yeniden satış veya profesyonel kullanım için ürün satın almayı planlayan müşterilerin sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçmeleri gerekmektedir.

35. Kontrolümüz Dışındaki Olaylar

Makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle meydana gelen gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değiliz, bunlar arasında:

Doğal afetler;
Aşırı hava koşulları;
Yangın veya sel;
Savaş veya iç karışıklık;
Epidemiler veya pandemiler;
Grepler;
Hükümet eylemi;
Gümrük eylemi;
Taşımacılık kesintisi;
Taşıyıcı başarısızlığı;
İnternet veya altyapı arızası;
Tedarikçi kesintisi;
İthalat veya ihracat kısıtlamaları.

Bu tür olayların etkisini en aza indirmek ve yükümlülüklerimizi makul bir şekilde mümkün olan en kısa sürede yerine getirmek için makul adımlar atacağız.

Eğer maddi bir gecikme makul bir süre boyunca devam ederse, etkilenen siparişi iptal etme ve uygun bir geri ödeme alma hakkına sahip olabilirsiniz.

36. Şikayetler

Şikayetleri adil ve etkili bir şekilde çözmeyi hedefliyoruz.

Bir şikayet göndermek için iletişime geçin:

Müşteri Destek E-postası:[Müşteri Destek E-postasını Ekleyin]

Lütfen şunları sağlayın:

Tam adınız;
Sipariş numarası;
Sorunun tanımı;
İlgili fotoğraflar veya belgeler;
Talep edilen çözüm.

Şikayeti araştırmak için ek makul bilgiler isteyebiliriz.

Bu şikayet prosedüründeki hiçbir şey, size sunulan herhangi bir yasal veya düzenleyici çözümü kullanmanızı engellemez.

37. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar ve web sitesi aracılığıyla oluşturulan sözleşmeler,İngiltere ve Galler'inhukuklarına tabidir.

Ancak, başka bir ülkede yaşayan bir tüketiciyseniz, sözleşme ile yasal olarak hariç tutulamayacak olan ülkenizin yasaları tarafından sağlanan zorunlu tüketici korumalarından yararlanmaya devam edeceksiniz.

38. Yetki

Geçerli tüketici yasasına tabi olarak, İngiltere ve Galler mahkemeleri, bu Şartlar ve Koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklar üzerinde yetki sahibi olacaktır.

İskoçya veya Kuzey İrlanda'da yaşayan tüketiciler, izin verildiği yerlerde yerel mahkemelerinde dava açabilirler.

Avrupa Ekonomik Alanı veya başka bir uygun yargı alanında yaşayan tüketicilerin, ikamet ettikleri ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkına sahip olabileceği durumlar olabilir.

Bu bölümdeki hiçbir şey, bir tüketiciye sunulan zorunlu yargı yetkisi hakkını kaldırmaz.

39. Bu Şartlar ve Koşullardaki Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları şu nedenlerle güncelleyebiliriz:

Hizmetlerimizdeki değişiklikler;
Yeni web sitesi özellikleri;
Teslimat veya yerine getirme işlemlerindeki değişiklikler;
Hukuki veya düzenleyici gelişmeler;
Güvenlik gereksinimleri;
İş geliştirmeleri.

Güncellenmiş versiyon, bu sayfada revize edilmiş bir “Son Güncelleme” tarihi ile yayınlanacaktır.

Bir sipariş için geçerli olan Şartlar ve Koşullar, genellikle siparişin verildiği anda yürürlükte olan versiyon olacaktır.

Önemli değişiklikler, kabul edilen bir siparişten doğan hakları geriye dönük olarak azaltmayacaktır.

40. Hakların Devri

Haklarımızı veya yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz:

Bir birleşme;
Yeniden yapılanma;
İş satışı;
Varlıkların devri;
Kurumsal yeniden yapılandırma.

Herhangi bir devrin yasal haklarınızı azaltmayacaktır.

Bir sözleşme altındaki haklarınızı yalnızca yasal olarak izin verildiğinde veya yazılı onayımızla devredebilirsiniz.

41. Ayrılabilirlik

Bu Şartlar ve Koşullardan herhangi bir hüküm yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz olarak bulunursa, o hüküm yalnızca gerekli olduğu ölçüde değiştirilmiş veya kaldırılmış sayılacaktır.

Kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

42. Feragat Yok

Eğer bu Şartlar ve Koşulların bir hükmünü hemen uygulamıyorsak, bu ileride uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Bir ihlale ilişkin feragat, başka bir ihlale ilişkin feragat anlamına gelmez.

43. Tam Anlaşma

Bu Şartlar ve Koşullar, bunlara açıkça dahil edilen politikalar ve bilgilerle birlikte, sizin ve Mumu Goods arasında web sitesini kullanma ve ürün satın alma konusundaki anlaşmayı oluşturur.

Bu bölümdeki hiçbir şey dolandırıcılık için sorumluluğu hariç tutmaz veya bir tüketicinin yasal olarak sözleşmenin bir parçası olan bilgilere dayanmasını engellemez.

44. Elektronik İletişim

Web sitesini kullanarak veya bizimle elektronik olarak iletişime geçerek, sözleşmesel ve hizmet iletişimlerinin elektronik olarak sağlanabileceğini kabul edersiniz.

Bunlar şunları içerebilir:

Sipariş onayları;
Gönderim onayları;
Elektronik faturalar;
Takip güncellemeleri;
Güvenlik mesajları;
Politika güncellemeleri;
Müşteri destek yazışmaları.

Pazarlama mesajları yalnızca yasal olarak izin verilen yerlerde gönderilecektir ve bunlardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

45. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar ve Koşullar, ürünler, siparişler, ödemeler, gönderimler, iade, geri ödemeler veya müşteri hakları ile ilgili sorular için lütfen iletişime geçin:

Şirket Adı:Migitec Ltd
Ticari İsim:Mumu Goods
Şirket Numarası:15267203
Kayıtlı Adres:203, 5300 Lakeside, Cheadle, İngiltere, SK8 3GP
Web Sitesi: https://www.mumugoods.com/
Müşteri Destek E-postası:[Müşteri Destek E-postasını Ekleyin]

SEO Başlığı

Şartlar ve Koşullar | Mumu Goods Çevrimiçi Alışveriş

Meta Açıklama

Mumu Goods Şartlar ve Koşullarını okuyun; çevrimiçi siparişler, ödemeler, Çin'den Avrupa'ya uluslararası gönderim, iptaller, iade, geri ödemeler, müşteri hakları ve web sitesi kullanımı hakkında bilgi verilmektedir.

Önerilen URL Kısmı

/sartlar-ve-kosullar